(044) 221-49-97,     (093) 165-68-94,     (066) 972-40-77       Режим работы -  БУДНИЕ ДНИ с 9.00 до 18.30 
Корзина
 x 
Корзина пуста
УМОВИ  ГАРАНТІЙНИХ  ЗОБОВ`ЯЗАНЬ

Гарантійні зобов`язання Уповноваженої Організації, що надаються в т.ч. уповноваженими сервісними центрами (УСЦ), поширюються лише на моделі, призначені для поставок та реалізації на території України й придбані в Україні.

Уповноважена Організація несе гарантійні зобов`язання протягом 12 місяців з дати купівлі (при відсутності порушень цих умов), якщо інше не вказано окремим пунктом в виданому гарантійному талоні та не завірено Уповноваженою Організацією.

Технічне обслуговування виробу може забезпечуватись Уповноваженою Організацією або будь-яким Уповноваженим Сервісним Центром протягом всього строку роботи виробу на платній основі. Технічне обслуговування не входить в об`єм гарантійних зовов`язань.

Гарантійні зобов`язання не розповсюджуються: на приладдя виробу, в т.ч. і перераховані нижче, якщо їх заміна передбачена конструкцією і не пов`язана з розібранням виробу. Для всіх видів виробів на: агрегати і вузли, що мають природний обмежений період експлуатації (елементи живлення, зовнішні блоки живлення, сполучні кабелі і перехідники, диски з програмним забезпеченням і драйверами, карти пам`яті, картрижді, чохли, фільтри і пилозбірники, лампи, гумові та поліуретанові ролики та накладки, клинові та зубчасті ремені, монтажні пристрої, інструмент, документацію, що додаєтья до приладу). Крім випадків, коли дефект є виробничим браком, суттєво впливає на роботу приладу, і це буде належним чином аргументовано та доведено користувачем. 

Уповноважена організація не несе гарантійних зобов`язань у наступних випадках:

  • якщо виріб використовувався не за його прямим призначенням;
  • в разі порушення правил та умов експлуатації, встановлення виробу, викладених в Інструкції з експлуатації; 
  • в разі порушення правил та періодичності Технічного Обслуговування, викладених в інструкції з експлуатації (для виробів, для яких Технічне Обслуговування передбачено);
  • якщо виріб має сліди спроб несанкціонованого ремонту або обслуговування;
  • якщо дефект викликаний зміною конструкції або схеми виробу, не прередбаченою Виробником;
  • якщо дефект викликаний дією непереборних сил, нещасними випадками, умисними чи необережними діями споживача або третіх осіб;
  • якщо виявлено пошкодження, викликане потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах;
  • якщо необхідне планове Технічне Обслуговування або чистка. 

Гарантійні зобов`язання не розповсюджуються на такі недоліки виробу:

  •  механічні пошкодження, не товарний вигляд та не комплектність виробу, що виявлені після передачі виробу споживачеві;
  •  пошкодження, що виникли внаслідок невідповідності стандартам та рекомендаціям параметрів живлячих, телекомунікаціїних, кабельних та інших підключувальних до виробу мереж, приладів та інших подібних зовнішніх факторів;
  •  пошкодження, викликані використанням нестандартних та (або) неякісних витратних матеріалів, комплектуючих, приладдя, запасних частин, елементів живлення, носіїв інформації різних типів. 

Налагодження та встановлення (збір, підключення, запуск й т.п.) виробу може бути виконане користувачем, якщо інше чітко не обумовлено в Інструкції з експлуатації. Інакше ці роботи виконує продавець або УСЦ (на платній основі). При цьому організація чи особа, що виконала ці роботи, несе повну відповідальність за їхню якість та правильність. Вимагайте від цих осіб внести всі данні по виконаним роботам в гарантійний талон.

Уповноважена Організація знімає з себе відповідальність за можливу шкоду, прямо чи опосередковано нанесену даним виробом людям, тваринам, майну, якщо це трапилось внаслідок недотримання правил та умов експлуатації установки виробу; навмисних чи необережних дій споживача чи третіх осіб. 

Вироби приймаються в гарантійний ремонт при наявності: 

  •  гарантійного талону;
  •  повної комплектації Виробу (документація, драйвери, кабелі);
  •  товарного чеку.

Условия обмена и возврата товара (в течение 14 дней с даты покупки)

  • Обмен и возврат товара надлежащего качества регламентируется законом ЗПП ст.9 и производится в течение 14 дней со дня приобретения товара (не считая день покупки).
  • Обмен приобретенных технически-сложных товаров надлежащего качества осуществляется на любые другие при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричная упаковка.
Исключения:
  • товары личной гигиены;
  • товары содержащие уникальные коды доступа содержащихся внутри упаковки (программное обеспечение, РС игры и т.п.).
Обмен и возврат товара надлежащего качества, упакованного в блистерную упаковку.
Допускается обмен товара в одноразовой упаковке (блистере), которая была вскрыта, при этом товар не имеет следов эксплуатации.
Для проведения обмена товар должен отвечать следующим требованиям:
  • от даты продажи прошло не более 14 дней;
  • товар не дороже 200 грн.;
  • товар не теряет своих свойств после вскрытия одноразовой герметичной упаковки (картриджи т.п.);
  • товар не содержит уникальных кодов доступа содержащихся внутри упаковки (программное обеспечение, РС игры и т.п.).
Для обмена или возврата товара необходимо:
  • предоставить квитанцию, гарантийный талон или другой документ для установления места и даты приобретения товара, гарантийности изделия;
  • предоставить сам товар с целой упаковкой, в полной комплектации, без повреждений, без следов эксплуатации. Также, в наличии должны быть все составляющие упаковки: кулечки, крепления и др.;
  • наш сотрудник произведет первичный осмотр изделия на отсутствие видимых механических повреждений, сверит серийный номер, комплектацию упаковки и изделия;
  • если товар соответствует вышеперечисленным требованиям, деньги могут быть возвращены сразу же на месте. 
 

Недавно просмотренные товары

KW-Trio 3018
Резак KW-Trio 3018
Артикул: 990676
1950 грн
printexz208
Этикет-пистолет Printex Z20 + Kit
Артикул: 993045
2169 грн
agent-b-15-h-yellow
Биндер Agent B-15 H yellow
Артикул: 992957
1457 грн
ll_7368_g1_150_1801_1186
Ламинатор Leitz iLam Home Office A4
Артикул: 993450
2444 грн