+38 (044) 221-49-97, +38 (093) 165-68-94, +38 (066) 972-40-77 (Viber)
Корзина
 x 
Кошик порожній
 Шановні клієнти!  Поступово до 16 липня 2022 року сайт буде перекладений українською мовою. Протягом цього часу частина сторінок буде українською, частина  - російською мовою. Приносимо вибачення за тимчасові незручності. 

 

УМОВИ ДОСТАВКИ >>>.

УМОВИ ОПЛАТИ >>>

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ >>>

 

ЗАГАЛЬНІ ГАРАНТІЙНІ УМОВИ >>>

 

УМОВИ ДОСТАВКИ  

Д О С Т А В К А по К И Є В У
  • Здійснюється в обумовлені раніше терміни до входу в будівлю. 
  • По Києву товари доставляються з понеділка по п'ятницю в робочий час (приблизно з 12.00 до 17.00)
  • БЕЗКОШТОВНА доставка по Києву (окрім "Пущі-Водиці", "Бортничів, Софіївської та Петропавлівської Борщагівки),  загальною сумою замовлення від 2000,00 грн.
  • Якщо сума замовлення менш ніж 2000,00 - доставка 70,00 грн.

  • Про можливість доставки у передмістя Києва (та про її ціну) запитуйте у менеджера. 
При доставці по Києву Новою Поштою післяплатою: послуги післяплати (зворотної доставки грошей 2% + 20,00 грн) оплачує Покупець. 
  • Якщо замовлення зроблене до 11.00, зазвичай доставка товару відбувається в цей же день. 
  • Деякі категорії товарів доставляються через добу. 
Самовивіз у Києві
  • Ви можете забрати товар у пункті видачі інтернет-магазину самостійно.
  • Будь ласка попереджайте менеджера про час Вашого візиту. Оскільки товар необхідно перемістити зі складу до офісу.  
Д О С Т А В К А.  У К Р А Ї Н А
*** Замовляючи доставку товару компаніями-перевізниками, при отриманні, обов'язково перевіряйте наявність всього товару в замовленні, а також його зовнішній вигляд.
У разі пошкодження товару, або неповної комплектації замовлення - необхідно відмовитись від отримання товару і його оплати, скласти в відділенні компанії-перевізника акт (претензію) і повідомити про це нам за будь-яким контактним номером телефону або електронною поштою.
 
Доставку здійснюємо транспортними компаніями: «Новая Пошта»«Автолюкс»«Делівері», "Інтайм"«Гюнсел», "Укрпошта".
При доставці транспортною компанією «Новая Пошта», можлива оплата за товар НАКЛАДЕНИМ ПЛАТЕЖЕМ (ПІСЛЯПЛАТОЮ) на місці, після перевірки цілісності вантажу з представником транспортної компанії.
Доставка компаніями «Автолюкс»«Делівері»«Гюнсел», "Інтайм": відправка здійснюється після повної оплати товару на розрахунковий рахунок Підприємця або картку-рахунок в "Приватбанку".
  • При отриманні товару стежте, щоб не була пошкоджена упаковка. Наші товари на відправку службами доставки замотуються в стретч плівку і обклеюються фірмовим скотчем (крім великогабаритних).
  • Якщо сума замовлення більше ніж 3000 грн. - товар висилається тільки на ім'я платника.

  upakovka2  upakovka3  upakovka4

На початок >>>

О П Л А Т А  ЗА  Т О В А Р

Оплата безготівковим розрахунком юридичними особами
● З ПДВ (ТОВ загальна система оподаткування) або
● без ПДВ (Фізична особа-підприємець. Єдиний податок. 2 група.)
Оплата безготівковим розрахунком физичними особами
● Оплата на розрахунковий рахунок Підприємця (згідно виставлених рахунків)
● Онлайн оплата на карту-рахунок в "Приватбанку" (за допомогою картки, терміналу або "Приват24").
Оплата готівкою фізичними особами

Готівкою або онлайн платежем в "Приват 24". 

  • при отриманні товару доставкою нашим кур'єром по Києву.
  • при отриманні товару в пункті видачі інтернет - магазину в м.Києві
  • при отриманні товару у відділенні Нової Пошти (накладений платіж, післяплата). 

На початок >>>

Накладений платіж (післяплата)
  • при отриманні товару у відділенні "Нової Пошти" (тільки до відділення НП).
Післяплатою товари висилаються з передоплатою за доставку в Вашу сторону (50-150 .... грн.)
 
Послуги післяплати оплачує покупець. Вартість післяплати: 20 грн + 2% від вартості товару.

На початок >>>

Умови обміну та повернення товару

  • Обмін і повернення товару належної якості регламентується законом ЗПП ст.9 і проводиться протягом 14 днів з дня придбання товару (не рахуючи день покупки).
  • Обмін придбаних технічно-складних товарів належної якості здійснюється на будь-які інші (які є в наявності) за умови, що зазначений товар не був у споживанні, збережено його товарний вид, споживчі властивості, пломби, фабричні упаковка.
Для обміну або повернення товару необхідно:
  • ОБОВ'ЯЗКОВО попередньо повідомити менеджера компанії про повернення товару;
  • надати квитанцію, гарантійний талон або інший документ для встановлення місця і дати придбання товару, гарантійного талону;
  • надати сам товар у цілій упаковці, в повній комплектації, без пошкоджень, без слідів експлуатації. Також, в наявності повинні бути всі складові упаковки: кульочки, кріплення і ін .;
  • наш співробітник зробить первинний огляд виробу на відсутність видимих ​​механічних пошкоджень, звірить серійний номер, комплектацію упаковки і виробу;
  • якщо товар відповідає перерахованим вище вимогам, гроші можуть бути повернені відразу ж на місці, або протягот 3 діб.
Для обміну або повернення товару з інших міст:
  • товар висилається за рахунок покупця компаніями перевізниками
  • перед відправкою товару необхідно повідомити нашого менеджера по телефону або вайберу або електронною поштою про причину повернення / обміну, якою компанією-перевізником буде відправлений товар. Менеждер надасть інформацію про номер складу, та ім"я отримувача для відправлення повернення
  • при отриманні товару наш співробітник перевірить цілісність упаковки, і комплектацію, після чого погоджує з клієнтом спосіб повернення коштів або обміну товару.
Винятки 
  • товари особистої гігієни;
  • товари містять унікальні коди доступу всередині упаковки (програмне забезпечення, РС гри і т.п.).
Обмін і повернення товару належної якості, упакованого в блістерну упаковку.

Допускається обмін товару в одноразовій упаковці (блістері), яка була розкрита, при цьому товар не має слідів експлуатації.

Для проведення обміну товар повинен відповідати наступним вимогам:

  • від дати продажу минуло не більше 14 днів;
  • товар не дорожче 200 грн .;
  • товар не втрачає своїх властивостей після розтину одноразової герметичної упаковки (картриджі тощо);
  • товар не містить унікальних кодів доступу містяться всередині упаковки (програмне забезпечення, РС гри і т.п.)

 

ЗАГАЛЬНІ ГАРАНТИЙНІ УМОВИ

У кожного виробу є свої гарантійні умови. Про більш детальну інформацію та термін гарантії ви дізнаєтесь безпосередньо в гарантійному талоні, який видається разом з товаром, який підлягає гарантійному обслуговуванню.

Гарантійні зобов'язання не поширюються: на аксесуари до виробів, в т.ч. перераховані нижче, якщо їх заміна передбачена конструкцією і не пов'язана з розбиранням виробу. А саме: агрегати і вузли, що мають природний обмежений період експлуатації (елементи живлення, зовнішні блоки живлення, з'єднувальні кабелі і перехідники, диски з програмним забезпеченням і драйверами, карти пам'яті, картрижд, чохли, фільтри і пилозбірники, лампи, гумові і поліуретанові ролики і накладки, клинові і зубчасті ремені, монтажні пристрої, інструмент, документацію, додаеться до приладу). Крім випадків, коли дефект є виробничим браком, істотно впливає на роботу приладу, і це буде належним чином аргументовано і доведено користувачем.

Уповноважена організація не несе гарантійних зобов'язань в наступних випадках:

  • якщо виріб використовувався не за прямим призначенням;
  • у разі порушення правил і умов експлуатації, викладених в інструкції з експлуатації;
  • у разі порушення правил і періодичності технічного обслуговування, викладених в інструкції з експлуатації (для тих виробів у яких Технічне обслуговування передбачено)
  • якщо виріб має сліди спроб несанкціонованого ремонту або обслуговування;
  • якщо дефект викликаний зміною конструкції або схеми виробу, не прередбаченою Виробником;
  • якщо дефект викликаний дією непереборних сил, нещасними випадками, навмисними або необережними діями споживача або третіх осіб;
  • якщо виявлено пошкодження, викликане потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах;
  • якщо необхідне планове технічне обслуговування або чищення.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на такі недоліки виробу:

  • механічні пошкодження, не товарний вигляд, не комплектність виробу, виявлені після передачі виробу споживачеві;
  • пошкодження, що виникли внаслідок невідповідності стандартам і рекомендаціям параметрів живлення, телекомунікаціініх, кабельних та інших підключувальних до виробу мереж, приладів та інших подібних зовнішніх факторів;
  • ушкодження, викликані використанням нестандартних та (або) неякісних витратних матеріалів, комплектуючих, аксесуарів, запасних частин, елементів живлення, носіїв інформації різних типів.
  • налагодження та установка (збір, підключення, запуск і т.п.) виробу може бути виконано користувачем, якщо інше чітко не обумовлено в інструкції з експлуатації. Інакше ці роботи виконує продавець або УСЦ (на платній основі). При цьому організація або особа, яка виконала ці роботи, несе повну відповідальність за їх якість і правильність. Вимагайте від цих осіб внести всі дані по виконаним роботам в гарантійний талон.

Уповноважена Організація знімає з себе відповідальність за можливу шкоду, прямо або побічно нанесену даним виробом людям, тваринам, майну, якщо це сталося в результаті недотримання правил і умов експлуатації установки виробу; умисних або необережних дій споживача або третіх осіб.

Вироби приймаються в гарантійний ремонт при наявності:

  • гарантійного талона;
  • повної комплектації Виробу (документація, драйвери, кабелі);
  • товарного чеку.

 


 

RUS 

Д О С Т А В К А по К И Е В У
  • Осуществляется в оговоренные ранее сроки до входа в здание. 
  • По Киеву товары развозятся с понедельника по пятницу в рабочее время (примерно с 12.00 до 17.00)
  • БЕСПЛАТНАЯ доставка по Киеву (кроме "Пущи-Водицы" и "Бортничей, Софиевской и Петропавловской Борщаговки),  при сумме заказа от 2000,00 грн.
  • Если сумма заказа меньше 2000,00 - доставка 70,00 грн.

  • О возможности и цене доставки в пригород Киева спрашивайте у менеджера. 
При доставке по Киеву Новой Почтой наложенным платежом: услуги наложенного платежа (обратной доставки денег 2%+20,00 грн) оплачивает Покупатель. 
  • Если заказ сделан до 11.00, как правило доставка товара происходит в этот же день. 
  • На некоторые категории товаров доставка происходит через день. 
Самовывоз в г. Киеве
  • Вы можете забрать товар из пункта выдачи интернет-магазина самостоятельно.
  • Т.к. в офисе находится не весь ассортимент, который есть на сайте, пожалуйста, время, в которое Вы желаете забрать товар, согласовывайте с менеджером.  
Д О С Т А В К А.  У К Р А И Н А
*** Заказывая доставку товара компаниями-перевозчиками - при получении обязательно проверяйте наличие всего товара в заказе, а так же его внешний вид.
В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа - необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а так же составить в отделении компании-перевозчика акт (претензию) и сообщить об этом нам по любому контактному номеру телефона или электронной почтой. 
 
Доставку осуществляем транспортными компаниями: «Новая Почта»«Автолюкс»«Деливери», "Интайм"«Гюнсел»"Укрпочта".
При доставке транспортной компанией «Новая Почта», возможна оплата за товар НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ на месте, после проверки целостности груза с представителем транспортной компании.
Доставка компаниями «Автолюкс»«Деливери»«Гюнсел», "Интайм": отправка осуществляется после полной оплаты товара на расчетный счет Предпринимателя или карточку-счет в "ПриватБанке".
  • При получении товара следите, чтоб не была повреждена упаковка. Наши товары на отправку службами доставки заматываются в стретч пленку и обклеиваются фирменным скотчем (кроме крупногабаритных).
  • Если сумма заказа больше 3000 грн. - товар высылается только на имя плательщика.

  upakovka2  upakovka3  upakovka4

О П Л А Т А  ЗА  Т О В А Р

Оплата по безналичному расчету юридическими лицами
● С НДС (ООО общая система налогообложения) или
● без НДС (Физическое лицо-предприниматель. Единый налог. 2 группа.)
Оплата по безналичному расчету физическими лицами
● Оплата за расчетный счет Предпринимателя (согласно выставленому счету)
● Онлайн оплата на карту-счет в "ПриватБанке" (с помоцью карточки, терминала или "Приват24").
Оплата наличными физическими лицами

Наличными или онлайн платежом в "Приват 24".

  • при получении товара доставкой нашим курьером по Киеву.
  • при получении товара в пункте выдачи интернет - магазина в г. Киеве
  • при получении товара в отделении Новой Почты (наложенный платеж).
Наложенный платеж
  • при получении товара в отделении "Новой Почты" (только до отделения НП). 
Наложенным платежем товары высылаются с предоплатой за доставку в Вашу сторону (50-150.... грн.)
Рассчитать примерную сумму доставки Вашего товара вы можете на сайте "Новой Почты" по ссылке: https://novaposhta.ua/ru/delivery
 
Услуги наложенного платежа оплачивает покупатель. Стоимость наложенного платежа: 20 грн + 2% от стоимости товара. 

Условия обмена и возврата товара

  • Обмен и возврат товара надлежащего качества регламентируется законом ЗПП ст.9 и производится в течение 14 дней со дня приобретения товара (не считая день покупки).
  • Обмен приобретенных технически-сложных товаров надлежащего качества осуществляется на любые другие (которые есть в наличии) при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричная упаковка.
Для обмена или возврата товара необходимо:
  • ОБЯЗАТЕЛЬНО предварительно уведомить менеджера компании о возврате товара;
  • предоставить квитанцию, гарантийный талон или другой документ для установления места и даты приобретения товара, гарантийности изделия;
  • предоставить сам товар с целой упаковкой, в полной комплектации, без повреждений, без следов эксплуатации. Также, в наличии должны быть все составляющие упаковки: кулечки, крепления и др.;
  • наш сотрудник произведет первичный осмотр изделия на отсутствие видимых механических повреждений, сверит серийный номер, комплектацию упаковки и изделия;
  • если товар соответствует вышеперечисленным требованиям, деньги могут быть возвращены сразу же на месте. 
Для обмена или возврата товара с других городов:
  • товар высылается за счет покупателя компаниями перевозчиками
  • перед отправкой товара необходимо  уведомить нашего менеджера по телефону или вайберу или электронной почте о причине возврата/обмена, какой компанией-перевозчиком будет выслан товар и узнать номер склада, куда высылать нам изделие
  • при получении товара наш сотрудник проверит целостность упаковки, и комплектацию, после чего согласует с клиентом способ возврата средств или обмена товара. 
Исключения:
  • товары личной гигиены;
  • товары содержащие уникальные коды доступа содержащихся внутри упаковки (программное обеспечение, РС игры и т.п.).
Обмен и возврат товара надлежащего качества, упакованного в блистерную упаковку.

Допускается обмен товара в одноразовой упаковке (блистере), которая была вскрыта, при этом товар не имеет следов эксплуатации.

Для проведения обмена товар должен отвечать следующим требованиям:

  • от даты продажи прошло не более 14 дней;
  • товар не дороже 200 грн.;
  • товар не теряет своих свойств после вскрытия одноразовой герметичной упаковки (картриджи т.п.);
  • товар не содержит уникальных кодов доступа содержащихся внутри упаковки (программное обеспечение, РС игры и т.п.).

 

ОБЩИЕ ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ


У каждого изделия есть свои гарантийные условия. Более детальную информацию и о сроке гарантии вы сможеде узнать непосредственно в гарантийном талоне, который выдается вместе с товаром, который подлежит гарантийному обслуживанию. 

Гарантийные обязательства не распространяются: на принадлежности изделия, в т.ч. и перечисленные ниже, если их замена предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой изделия. Для всех видов изделий на: агрегаты и узлы, имеющие естественный ограниченный период эксплуатации (элементы питания, внешние блоки питания, соединительные кабели и переходники, диски с программным обеспечением и драйверами, карты памяти, картрижд, чехлы, фильтры и пылесборники, лампы , резиновые и полиуретановые ролики и накладки, клиновые и зубчатые ремни, монтажные устройства, инструмент, документацию, додаетья к прибору). Кроме случаев, когда дефект является производственным браком, существенно влияет на работу прибора, и это будет должным образом аргументировано и доказано пользователем.

Уполномоченная организация не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:

  • если изделие использовалось не по прямому назначению;
  • в случае нарушения правил и условий эксплуатации, установки изделия, изложенных в инструкции по эксплуатации;
  • в случае нарушения правил и периодичности технического обслуживания, изложенных в инструкции по эксплуатации (для изделий, для которых Техническое Обслуживание предусмотрено)
  • если изделие имеет следы попыток несанкционированного ремонта или обслуживания;
  • если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, не прередбаченою Производителем;
  • если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;
  • если обнаружено повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
  • если необходимо плановое техническое обслуживание или чистка.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие недостатки изделия:

  •  механические повреждения, не товарный вид но не комплектность изделия, обнаруженные после передачи изделия потребителю;
  •  повреждения, возникшие вследствие несоответствия стандартам и рекомендациям параметров питающих, телекомуникацииних, кабельных и других пидключувальних к изделию сетей, приборов и других подобных внешних факторов;
  •  повреждения, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, комплектующих, принадлежностей, запасных частей, элементов питания, носителей информации различных типов.

Настройка и установка (сбор, подключение, запуск и т.п.) изделия может быть выполнено пользователем, если иное четко не оговорено в инструкции по эксплуатации. Иначе эти работы выполняет продавец или УСЦ (на платной основе). При этом организация или лицо, выполнила эти работы, несет полную ответственность за их качество и правильность. Требуйте от этих лиц внести все данные по выполненным работам в гарантийный талон.

Уполномоченное Организация снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный данным изделием людям, животным, имуществу, если это случилось в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации установки изделия; умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.

Изделия принимаются в гарантийный ремонт при наличии:

 

  •  гарантийного талона;
  •  полной комплектации Изделия (документация, драйверы, кабели);
  •  товарного чека.

Додати Коментарі або Відгуки

Захисний код
Оновити